Делаем лучший сервис. Для вас!
Узнать подробнее
Делаем лучший сервис. Для вас!
Спасибо, что решили воспользоваться новым сервисом бронирования и доставки от ГП "Калугафармация". Мы работаем над улучшением качества сервиса. Если у вас возникнут идеи или пожелания в ходе работы с сайтом - вы можете оставить их в этом поле.
Круглосуточная горячая линия
Как сделать заказ?

Чтобы сделать заказ товаров для бронирования или доставки на сайте iapteka24.ru, нужно совершить три действия.

  1. Выбрать товар в Каталоге
  2. Указать адрес для самовывоза или доставки
  3. Подтвердить и отправить заказ.

1. Выбор товара в каталоге.

Для навигации по категориям товара наведите мышь на кнопку "Каталог". В выпадающем меню вы увидите список основных категорий. Для удобства поиска товаров в каталоге воспользуйтесь фильтром. 

Введите в поле “Поиск” название или действующее вещество препарата. В результатах поиска выберите необходимые товары. На счетчике внизу карточки товара можно сразу отметить необходимое вам количество. Все товары нашей интернет-аптеки разбиты на следующие категории:

  • Лекарственные средства
  • Косметика
  • Бады
  • Средства гигиены
  • Медицинская техника
  • Оптика и линзы
  • Для мамы и малыша

 

Если вы хотите просмотреть все товары отдельной категории - кликните по названию категории в каталоге.

Для того, чтобы увидеть более подробное описание перейдите в карточку товара.

Обратите внимание на отметки “ ВНИМАНИЕ! Данный препарат отпускается только по рецепту врача”. При получении данной категории лекарств будьте готовы предъявить рецепт, выписанный врачом.

Так же в карточке товара есть иконка “ На данный товар распространяется доставка”. Такие товары мы можем доставить на дом.

Для оформления доставки на дом формируйте заказ только из товаров с этой отметкой. Если в заказе будут присутствовать недоставляемые товары, получить его можно будет только путем самовывоза из выбранной вами аптеки.

Если в карточке товара вы видите отметку “Нет в наличии” - вы можете заказать его через форму заказа редких лекарств. Для оформления заявки нажмите кнопку "Заказать товар" в карточке товара.

После того как заказ собран, вы можете перейти в корзину для проверки заказа и нажать кнопку “Продолжить оформление”.

2. Выбор Аптеки

В окне выбора аптеки вы можете указать аптеку, в которой хотели бы получить заказ.

На данный момент для получения товара доступна только Аптека №2. В ближайшее время список аптек будет расширяться.

3. Оформление заказа.

На этой странице вы можете перепроверить состав вашего заказа, адрес для доставки или самовывоза.

Для отправки заказа в обработку необходимо указать Имя и Телефон. Поле e-mail не является обязательным, заполняйте его, если вы хотите получать информацию о наших мероприятиях, акциях и программах лояльности (не чаще 1 раза в неделю).

После того, как заказ проверен Вами, и все обязательные поля заполнены - жмите “Подтвердить заказ”.

После этого Вы будете перенаправлены на страницу с номером заказа и полем обратной связи. Нам важно ваше мнение, персонал нашей интернет-аптеки будет благодарен Вам за любую оценку и оставленный комментарий.

Если по каким-то причинам мы не сможем сформировать заказ в полном соответствии с заявкой, с вами свяжется фармацевт и предложит возможные аналоги заказанных вами товаров. 

После того как заказ будет собран и готов к выдаче, либо передан в доставку, вам придет СМС сообщение. 

В случае доставки с вами дополнительно свяжется курьер.

Среднее время обработки заказа в дневное время составляет один час. В период с 21:00 до 8:00 время обработки заказа может увеличиваться. 

СМС оповещение и обзвон клиентов интернет-аптеки осуществляется только в дневное время, в период с 8:00 до 21:00. 

 

Благодарим Вас за использование нашего сервиса. Оставить свое мнение вы можете в форме обратной связи.

* Под «заказом» и «бронированием» на сайте iApteka24.ru понимается формирование пользователем сайта заявки в адрес поставщика от аптечной организации на поставку выбранного товара в соответствии с ,заключенным между последними, пользовательским соглашением. Обращаем внимание, что товары аптечного ассортимента могут иметь противопоказания, перед применением рекомендуем ознакомиться с инструкцией по применению или получить консультацию специалиста.